Moody’s, Yenilikçi Öğrenme Yaklaşımıyla Maksimum L&D Etkisi Yaratıyor
Genel Bakış
Moody’s, 40’tan fazla ülkede 14.000’den fazla çalışanıyla önde gelen bir finansal analiz ve hizmetler şirketidir. Moody’s, goFLUENT ile işbirliği yaparak Moody’s University aracılığıyla dil öğrenme yaklaşımını köklü bir şekilde değiştirdi. Bu girişim, küresel iş gücündeki öğrenmeyi daha erişilebilir hale getirmeyi ve etkili iletişim ile karar verme standartlarını teşvik etmeyi amaçlamaktadır.
57%
Her çeyrekte aktif öğrenici sayısındaki artış
70%
Çalışanların gönüllü katıldığı öğrenme faaliyetlerinde artış
1122
Yeni aktif öğrenci
270
Her çeyrekteki ortalama öğrenci artışı
40+
Bağlantılı ülke sayısı
Hedefler
Moody’s, küresel ölçekte büyüdükçe, iş zekasını iletme ve güven oluşturma noktasında etkili iletişimin kritik rolünü fark etti. Kurum, şu önemli zorluklarla karşı karşıya kaldı:
Önceki dil öğrenme çözümlerinin sınırlı ölçeklenebilirliği
Çalışanlar arasında dağınık öğrenme erişimi
Mevcut programlarda düşük katılım ve ilgi
goFLUENT Nasıl Yardımcı Oldu?
Kurumsal Lisans ile Ölçeklenebilirlik
Moody’s, önceki çözümünde kapasite sınırlamaları nedeniyle öğrenmeye katılım engellerini ortadan kaldırarak öğrenmeyi demokratikleştirmeyi hedefledi. goFLUENT, kurum genelinde kişiselleştirilmiş dil eğitimi ve özel İK desteği sağlayan bir Kurumsal Lisans sunarak bu sorunu çözdü. Bu ölçeklenebilir çözüm, Moody’s’in yüksek kaliteli, kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimleri sunarken, çalışanlar ve İK ekipleri için erişimi kolaylaştırarak katılımı artırmasına olanak tanıdı.
Kesintisiz Entegrasyon ve Kolay Erişim
Moody’s, çalışanlarının her yerden, her zaman ve her cihazdan öğrenebilmesini sağlamak için erişilebilirliği önceliklendirdi. goFLUENT’in Moody’s University ile kesintisiz entegrasyonu, Skillsoft ve Percipio ile yapılan ortaklıklar, tüm öğrenme ihtiyaçları için tek bir kullanıcı dostu portal sunmaktadır. Bu, birden fazla platform ve giriş gereksinimlerini ortadan kaldırarak çalışanların ofiste, evde veya mobil cihazlar üzerinden rahatça öğrenmelerine olanak sağlamaktadır.
Öğrenci Katılımının Maksimize Edilmesi
goFLUENT’in Müşteri Başarı Yöneticilerinin (CSM) desteğiyle, Moody’s, öğrenici demografileri belirledi, uygulanabilir geri bildirim topladı, ilerlemeyi izledi ve çalışanlarla düzenli iletişim kurdu. Veri odaklı içgörüler kullanılarak, dil öğrenmenin değerini vurgulayan hedeflenmiş mesajlar ve araçlar oluşturuldu. Bu stratejik yaklaşım, katılımı artırarak sürdürülebilir etkileşimi sağladı ve popüler mesajlaşma platformları aracılığıyla öğrenicilerin motive kalmasını sağladı. motivated.
Sonuçlar
Program, öğrenci farkındalığını artırmanın dijital dil öğrenmenin etkinliğini nasıl artırabileceğini başarılı bir şekilde gösterdi. Yeni iletişim stratejisinin uygulanmasından 8-9 ay sonra, Moody’s, 1.122 yeni aktif öğrenci kaydederek her çeyrekte %57’lik bir artış sağladı; bu da yaklaşık olarak her çeyrekte 270 yeni öğrenci anlamına geliyor. Stratejik iç iletişim, erişilebilirlik ve kullanım kolaylığı nedeniyle çalışanların platforma gönüllü olarak katılmalarını sağlayarak gönüllü öğrenme faaliyetlerinde %70’lik bir artışa yol açtı.
Çalışan geri bildirimleri iletişimin güçlendiğini, kültürlerarası işbirliğinin geliştiğini ve öğrenme deneyiminin pozitif olduğunu vurguladı. Birçok katılımcı, kazandıkları dil becerilerini küresel meslektaşlarıyla bağlantı kurmak için kullanarak programın değerini ortaya koydu.
Erişilebilirlik ve somut faydaların vurgulanmasıyla, Moody’s ve goFLUENT, dil öğrenimini eğlenceli ve anlamlı bir deneyime dönüştürdü. Bu sonuçlarla, Moody’s, programı daha da genişletmeyi hedefliyor ve çalışanlarının %20’sinin ikinci bir dil öğrenmesini sağlamayı planlıyor.