Asesoramiento en la elección del programa formativo
Obtén asesoramiento experto de un Customer Success Manager (CSM) dedicado para tomar decisiones mejor informadas en tu capacitación lingüística.
El CSM actúa como un consultor en relación con las diferentes ofertas y opciones de soluciones de capacitación en idiomas, guiando a los líderes de aprendizaje en la maximización del retorno de inversión (ROI) de la capacitación.
Apoyo en la gestión durante todo el proceso
Desde la demostración y el lanzamiento del programa de capacitación lingüística hasta la evaluación al final de cada año de capacitación, los líderes de aprendizaje son guiados por los CSM.
Obtén apoyo práctico en la inscripción, facturación y otros aspectos específicos sobre el despliegue, gestión y evaluación de la capacitación.
Alineación de los objetivos planteados y la formación
Las revisiones de negocio se realizan semanalmente, mensualmente, trimestralmente o anualmente para asegurar la alineación del programa de capacitación lingüística con los objetivos organizacionales y empresariales.
Los CSM dedicados tienen un profundo conocimiento de las necesidades y metas de los clientes y elaboran informes consolidados que se presentan a los gerentes de capacitación de manera regular.