語学力診断テストによるビジネス語学力の把握

世界中の企業でビジネス言語の重要性が高まる中、信頼性の高い語学力診断テストを使い、自分の進歩やマイルストーンを把握することが望ましいです。語学のレベルごとに達成できるスキルを知ることができます。

最近では、語学研修をビジネス戦略の必要な部分と考える企業が増えています。そのため、語学研修に適した指標やKPIを得ることはもちろんですが、標準的な指標に基づいて学習の進捗を評価できる方法を学習者に知らせることも素晴らしいことです。 特にヨーロッパをはじめとする世界各地で評判の高い言語能力認定として、CEFRがあります。

基本的に、CEFR（Common European Framework of Reference for Languages）は、欧州のほとんどの言語について、最も一般的に知られている言語能力テストであり認定です。 これを使えば、学習者がビジネス語学力を向上させているかどうかを、語学力レベルを通して簡単に評価することができます。

ここでは、6つのレベルと、それに対応する学習者が4つの主要言語スキル（読む、書く、話す、聞く）において達成すべき練習とマイルストーンを見ることができます。

A1 – 初心者またはビギナー

CEFRの基準では、このレベルが初級言語となります。このレベルでは、学習者は以下のことができるようになります：

• ネイティブスピーカーがゆっくり、はっきりと話す中で、自分自身や家族、身の回りのことに関する身近な単語やごく基本的なフレーズを理解し、使用できる。
• 掲示物、ポスター、カタログなどの資料に記載されている基本的な名称、単語、文章を理解できる。
• 相手がゆっくりしたペースで繰り返したり言い換えたりできるような準備があれば、簡単な方法で交流することができる。ごく身近な話題について簡単な質問をしたり、自分の住んでいる場所や知っている人について簡単な文章で説明する方法を知っている。

このレベルの社員は、まだ言語を十分に理解していませんが、いくつかのフレーズや単語を基本的に理解することができます。例えば、このレベルの営業マンは、同僚との間で基本的な挨拶や表現を話したり書いたりすることができる程度です。しかし、ビジネス文書や契約書を理解し、書くことは大きなチャレンジとなるでしょう。

A2 – ウェイステージまたは初級

この段階の学習者は、まだターゲット言語の基本的なユーザーと見なされますが、このレベルの言語スキルはより向上しています。ここでは、この段階の学習者が持つことができるスキルのいくつかを紹介します：

• 最も身近な分野に関する文章やよく使われる表現を理解できる（例：個人と家族の基本情報、地域の地理や方向、買い物、就職など）。
• 短い簡単な文章を読むことができ、日常的な資料（広告、メニュー、時刻表、個人的な手紙など）の中から具体的で予測可能な情報を見つけることができる。
• 身近で日常的な情報の簡単で直接的なやり取りを含む、簡単で日常的なタスクでコミュニケーションができる。

オフィスワークの場合、このレベルの語学力では、同僚やクライアントと専門用語を使ったコミュニケーションはできても、複雑な文章を完成させるのは容易ではありません。そのため、より高度なビジネス文脈やレベルで会話し、言語を使用できるようになるには、より高度な言語レベルに到達する方がよいでしょう。

B1 – 標準または中級

このレベルは、学習者が言語を使用する自立した人物として考慮される最初のレベルです。レベルが上がるにつれて、常に言語に対する自信を深めていくことが重要です。

このレベルになると、次のようなことができるようになります：

• 職場、学校、レジャー、ラジオやテレビ番組で、標準的なスピーチの要点を理解できる（時事問題や個人的・職業的に関心のある話題について）。
• ターゲット言語が話されている地域を旅行中に起こりうるほとんどの状況に対処することができる。
• 身近な話題や個人的に興味のある話題について、簡単なつながりのある文章を作ることができる。
• 経験や出来事、夢や希望、野望を述べ、意見や計画について理由や説明を簡潔に述べる。

ビジネスや専門的な場面で、より明確に自分を表現し、より複雑なことを説明できるようになるには、少なくともこのレベルを目指すことが非常に重要です。

例えば、このレベルのビジネスプロフェッショナルは、すでに報告書、プロジェクト、戦略に関する自分の洞察を明確に述べたり、会議での簡単な成り行きをターゲット言語を使って説明したりすることができます。

B2 – 中級または中上級

このレベルの語学力を持つプロフェッショナルは、次のことができます：

• 幅広いスピーチや講義を理解し、身近な話題について複雑な論旨を理解することができる。また、ほとんどのテレビニュースや時事番組、映画の大半を標準的な方言で理解できる。
• ネイティブスピーカーとの交流が可能な程度の流暢さと自発性を持ち、身近な場面で積極的に議論に参加できる。
• 様々なテーマについて、明確で詳細な文章を作成し、ある問題に対する見解をメリット・デメリットをあげながら説明することができる。

これは中間的な位置づけです。このレベルのビジネスプロフェッショナルは、すでに長文の文章を書き、より複雑なトピックを説明することができます。この時点で、この言語レベルの営業担当者は、すでにターゲット言語のネイティブスピーカーと議論することができ、交渉や協力が可能ですが、それでも、身近な話題であることを考えれば、このレベルです。

C1 – 優れたオペレーションの効率化または高度化

これは、語学を使う人が習熟した言語使用者とみなされる最初のレベルです。次のことができます:

• 表現を探すことなく、流暢に、自然に自分を表現することができる。
• 社会的、学問的、職業的な目的のために、言語を柔軟かつ効果的に使用する。
• 要求の多い、長い句を幅広く理解し、潜在的な意味を認識することができる。
• 複雑なテーマについて、組織的パターン、コネクター、凝集装置を用いて、明確で構造化された詳細な文章を作成することができる。

例えば、マネージャーは、その言語を母国語とするエグゼクティブと交渉するため、さまざまな文脈でその言語を話すことにすでに慣れています。また、業界やビジネスに関する複雑なレポートやコンセプトも書くことができます。

C2 – マスターまたは熟練者

CEFRの尺度によると、最も高い言語能力レベルです。このレベルの人は、すでに流暢で、ターゲット言語のネイティブスピーカーと自然かつ簡単に会話することができます。次のことができます:

• 聞いたり読んだりしたものを、簡単に理解することができる。
• 異なる口頭や文書からの情報を要約し、一貫性のあるプレゼンテーションで議論や説明を再構成する。
• 最も複雑なシナリオでも、より細かい意味を区別できる能力を持ち、非常に流暢に自発的に自分を表現する。

まとめ

CEFRは世界で最もよく知られた言語能力基準の1つであるため、自分の言語レベルを簡単に判断し、向上や 優れているかどうかを知るのに十分な評価ツールを提供できる語学学習プロバイダーがあれば、それがベストでしょう。

goFLUENTは、CEFRやTOEFLといった世界的に認知された言語基準に沿って、世界中のグローバル企業やビジネスプロフェッショナルのためのランゲージ・レベリングとアセスメントを提供しています。