Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO)
Совершенствование аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) с помощью цифровых мультиязычных решений
Повышайте операционную эффективность вашего бизнеса, оптимизируйте расходы, улучшайте качество обслуживания и обеспечивайте лучшие условия работы для сотрудников и кандидатов.
Выявите лучших специалистов для обслуживании клиентов с помощью инструментов goFLUENT по оценке языковых навыков для аутсорсинга бизнес-процессов
Ускорьте процесс подбора персонала на этапе скрининга и обеспечьте кандидатам положительный опыт найма с минимальными затратами
Наше решение по оценке языковых навыков для BPO дает результаты всего за 1 час, позволяя вам быстро составить список лучших кандидатов, подходящих как для ваших внутренних, так и внешних проектов. Сократите время на подбор персонала, создайте комфортные условия для кандидатов и оптимизируйте расходы на их привлечение.
Получите надежную и беспристрастную оценку уровня владения иностранным языком от наших экспертов
Тестирования, проводимые исключительно при помощи искусственного интеллекта, могут давать менее точные результаты с перекосом в сторону локальных акцентов. В отличие от низкокачественных автоматизированных оценок, в тестировании языковых навыков goFLUENT для BPO-клиентов главную роль играют специалисты, которые могут оценить беглость речи, уровень грамотности и словарного запаса. В сочетании с тестами, созданными с помощью искусственного интеллекта, и подходящим вокабуляром для оценки навыков говорения на иностранном языке.
Положитесь на языковые тесты, защищенные от жульничества и списывания
Оценка языковых навыков goFLUENT для BPO гарантирует достоверные результаты. Наше передовое решение оснащено надежными функциями защиты от списывания, чтобы обеспечить честный подход к привлечению новых талантов.
Централизуйте проведение оценок с помощью глобального решения, обеспечивающего локальную поддержку
goFLUENT поможет вам в поиске, где бы вам ни требовалось найти кандидатов. Наши языковые тесты для службы поддержки клиентов совместимы с ATS, что позволит вам объединить эти процессы и легко оценивать кандидатов. У нас есть специализированные службы поддержки для каждой страны, чтобы все прошло гладко от начала до конца.
Эффективная программа обучения на нескольких языках для вашего BPO с goFLUENT
Обучайте своих сотрудников в рекордно короткие сроки, оптимизируйте процессы обучения, сокращайте расходы и сохраняйте гибкость бизнеса в контексте клиентских проектов.
Изучайте иностранные языки и приобретайте профессиональные навыки
Усиливайте корпоративное языковое обучение, получив мгновенный доступ к 18-ти востребованным иностранным языкам для делового общения, а также повышайте профессиональные навыки еще быстрее с нашими курсами, релевантными для сферы аутсорсинг бизнес-процессов.
Централизуйте обучение с помощью единого международного партнера
Объедяйте свои процессы с помощью комплексных и экономичных решений goFLUENT. Используйте новейшие инструменты обучения и высокотехнологичную онлайн-платформу.
Воспользуйтесь надежной профессиональной поддержкой
Получайте своевременную локальную поддержку от нашей глобальной команды поддержки клиентов, учебных консультантов, и специалистов по вовлечению в обучение.
Обеспечьте непрерывность обучения
Разбавьте очное обучение онлайн-уроками от goFLUENT, чтобы создать непрерывный процесс обучения команды, рассредоточенной по миру.
«Our employees had better language proficiency. Our talent retention also improved. We had effectively deployed agents from our onshore business to our offshore businesses…Doing all these activities brought a better return on investment…»
Harmeet Singh
Senior Director for Global Learning and Development
Teleperformance
ПОЛНОЕ ПОГРУЖЕНИЕ В МИР КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ И ОЦЕНКИ ЯЗЫКОВЫХ НАВЫКОВ
Получите доступ к ценным знаниям о владении иностранным языком и о корпоративном обучении в области аутсорсинга бизнес-процессов (BPO)
Инновационная оценка уровня владения языком для рекрутинга: Быстрые результаты. Человеческий скоринг, Опыт кандидатов
Переосмысление преимуществ BPO: Роль языковой подготовки
Language Skills Assessment and Training: Elevating BPO Success and Customer Experience
Откройте для себя будущее в сфере BPO с помощью goFLUENT
Соберите команду по обслуживанию клиентов, профессионально владеющую иностранными языками, и обеспечьте своему BPO стремительный рост.