Vorwerk Goes Global!
Affrontare le sfide dell’internazionalizzazione in azienda con la Formazione Linguistica goFLUENT
Introduzione
Vorwerk, multinazionale tedesca leader nella vendita diretta di elettrodomestici premium, è presente in oltre 60 Paesi e vanta una solida storia di 140 anni. In un contesto di crescente internazionalizzazione, l’azienda ha riconosciuto l’importanza strategica di potenziare la comunicazione tra i team globali. In questo scenario, la collaborazione con goFLUENT si è rivelata fondamentale per fornire ai collaboratori gli strumenti linguistici necessari ad affrontare con sicurezza e competenza le sfide del mercato internazionale.
+114%
Aumento delle ore di formazione completate dal 2023 al 2024
+1000
Classi di Conversazione internazionale rispetto al 2023
+45%
Incremento del mobile learning e utilizzo dell’app goFLUENT rispetto al 2023
+4000
Attività completate nel progetto di gamification “goFLUENT Team Challenge” (novembre 2024)
Le sfide
Con l’obiettivo di rafforzare le relazioni tra le sedi distribuite a livello globale e in un’ottica di progressivo coinvolgimento in progetti internazionali, Vorwerk Italia si trovava ad affrontare alcune sfide nella comunicazione cross-country:
Comunicazione efficace: potenziare la capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace all’interno di team multiculturali, favorendo la collaborazione e la comprensione reciproca in contesti globali.
Sviluppo professionale e mobilità interna: consolidare l’autoefficacia personale attraverso il miglioramento della conoscenza dell’inglese, per affrontare con sicurezza progetti internazionali e accedere a opportunità di crescita e mobilità professionale all’interno dell’organizzazione.
Adattabilità al cambiamento: aumentare reattività e proattività nei contesti globali in continua evoluzione.
Il supporto di goFLUENT
Approccio flessibile e personalizzato
La Language Academy goFLUENT ha consentito ai collaboratori di intraprendere percorsi formativi ad-hoc, costruiti sulle proprie esigenze professionali, grazie alla profilazione e ai test di assessment iniziali e intermedi, che consentono la personalizzazione dei percorsi formativi . I contenuti, altamente specializzati e focalizzati sulle competenze linguistiche per il business, sono fruibili in autonomia, favorendo un apprendimento continuo e su misura.
Metodologia didattica innovativa
L’auto-apprendimento è stato integrato con sessioni di pratica e live training per massimizzare l’efficacia della formazione: le lezioni individuali con docenti madrelingua hanno permesso ai dipendenti di perfezionare in modo specifico le proprie abilità di speaking, mentre le Classi di Conversazione con altri studenti internazionali hanno messo alla prova le loro competenze comunicative in un contesto globale. Inoltre, per incentivare il coinvolgimento e l’efficacia dell’apprendimento goFLUENT ha integrato elementi di Gamification, organizzando competizioni a squadre e premi per potenziare la partecipazione.
Un supporto continuo e su misura
Per gli studenti il team di Consulenti Didattici ha fornito un accompagnamento alla formazione, suggerendo contenuti ad-hoc in base agli obiettivi professionali e motivando i partecipanti lungo tutto il percorso di apprendimento.
Per il team People & Culture il team di Customer Success Manager goFLUENT ha rappresentato un punto di riferimento costante, supportando la gestione strategica del progetto, condividendo insight utili sull’engagement e sull’impatto della formazione e proponendo soluzioni sempre più mirate.
Questo approccio consulenziale ha reso possibile una pianificazione formativa flessibile e data-driven, con un focus sul miglioramento continuo.
Risultati
L’implementazione del programma ha generato risultati concreti. I dipendenti si sentono più sicuri nelle interazioni con colleghi e partner globali, che denota un forte aumento della fiducia e della disinvoltura nella padronanza dell’inglese nei temi internazionali.
Anche i dati complessivi del programma parlano chiaro: con circa 3.000 ore di formazione completate(+114% rispetto al 2023), oltre 9.000 attività svolte e più di 1.000 Classi di Conversazione completate, si evidenzia un significativo salto di qualità nella partecipazione attiva dei collaboratori e nella pratica della lingua parlata.
Inoltre, si è registrato un forte miglioramento della collaborazione e dello spirito di squadra, accompagnato da un coinvolgimento crescente nelle attività formative. In particolare, il progetto “goFLUENT Team Challenge”, svoltosi nel mese di novembre 2024, ha coinvolto 8 squadre composte da 5 studenti ciascuna, con risultati sorprendenti: più di 1.000 ore di formazione completate, 4.500 attività svolte e 700 classi di conversazione frequentate.
Questa iniziativa ha rappresentato un vero e proprio motore di engagement, favorendo non solo l’apprendimento ma anche il senso di appartenenza e la motivazione.
“Padroneggiare la lingua inglese spalanca un mondo di possibilità, aprendo le porte a molte opportunità professionali e personali, come vivere esperienze internazionali nei tanti Paesi in cui Vorwerk è presente. Nella nostra azienda questo non è solo un concetto astratto, ma una realtà concreta: investiamo nelle persone, promuovendone la crescita. La conoscenza dell’inglese facilita il dialogo e il confronto con i diversi interlocutori internazionali, favorendo lo sviluppo professionale all’interno del proprio ruolo e sostenendo la valorizzazione dei talenti nei diversi Paesi. Operiamo su un palcoscenico globale dove l’inglese è indispensabile, e l’azienda si dedica con impegno a dare gli strumenti alle sue persone perché possano prepararsi al meglio e cogliere le occasioni di crescita che si presentano sul loro percorso professionale.”
Raquel Castillo
People & Culture Director, Vorwerk
Per concludere, la formazione ha giocato un ruolo strategico nella valorizzazione dei talenti interni, permettendo ai collaboratori più promettenti di accedere a programmi di sviluppo internazionale e di cogliere nuove opportunità di crescita e mobilità interna.
Prospettive future
Vorwerk intende continuare a investire nella formazione linguistica come leva strategica per affrontare le sfide future legate alla digitalizzazione e alla collaborazione interfunzionale. L’azienda si focalizzerà su:
Responsabilizzazione individuale, promuovendo il self-learning e la partecipazione attiva.
Innovazione tecnologica, con l’adozione di strumenti basati sull’Intelligenza Artificiale e su contenuti ancora più personalizzati.
Upskilling mirato, ampliando le opportunità formative in linea con le evoluzioni del business.
Grazie alla partnership con goFLUENT, Vorwerk Italia ha trasformato la sfida dell’internazionalizzazione in una concreta opportunità di crescita. Investire nelle competenze linguistiche dei propri talenti si è dimostrato un passo decisivo per garantire un futuro più connesso, collaborativo e globale.