영어 역량 교육을 통해 직원의 커리어 성장 지원하기
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Success factors of QVCs English training implementation
Results & impact on QVCs career enhancement solution
How language training aids career growth
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1986: A retailing network established in the United States
22,200: Global Employees (as of 2021)
2017: QVC Japan, Inc. launches goFLUENT’s language training solutions
문제 상황
QVC가 유럽과 아시아로 운영을 확대하면서 직원들이 매일 온라인으로 미팅과 리더십 교육에 참여하고 있습니다. 글로벌한 근무 환경으로 변화함에 따라 효과적인 영어 의사소통 기술 학습을 통해 언어 장벽을 없애고 생산성과 온라인 팀워크를 높일 필요성이 대두되었습니다.
솔루션 및 이점
QVC는 직원들의 영어 실력을 향상시키기 위해 goFLUENT의 비즈니스 언어 아카데미 를 메인 솔루션으로 이용하고 있습니다. 이외에도 원어민 강사와 진행하는1:1 수업 AI 알고리즘 을 통해 학습자 레벨에 딱맞는 학습 컨텐츠를 통한 학습을 활용중입니다. 다양한 솔루션을 이용하여 QVC는 다음과 같은 이점을 경험하고 있습니다.
2.7x more employee engagement
Increased motivation to be active and contributing members
Overall increase in confidence in using English
“One major advantage is that the AI recommends content from a variety of learning materials based on learners’ language level, business content, and other factors. The system accommodates a wide range of language levels, too.”
Sachie Sumi
Learning Development Manager
