人事・人材開発(L&D)担当者は今、従業員の専門的なスキルを伸ばすための戦略を模索しています。そこで登場するのが、従業員向けの語学学習です。goFLUENTの毎年恒例のカンファレンス「Accelerate Conference 2021」がどのようにそれにスポットを当てているのか、そしてそれ以上の情報をお読みください。

ビジネスの現場では、特に従業員のアップスキルのための戦略策定において、広範囲かつ大きな変化が起きていることを実感していることでしょう。激変する環境に対応するため、ほとんどの企業がデジタルコースやインサイトに頼って、学習と人材開発を進めています。

人事や人材開発(L&D)分野の専門家は、長期的に従業員のアップスキルとリスキルの両方を核とする学習文化を培っており、その中で語学学習は大きな役割を担っています。

従業員エクスペリエンスは、生産性を向上させるため、常に各企業の主要な焦点の1つであるべきです。さらに言えば、企業がパーソナライズされた従業員エクスペリエンスを最大限に活用すれば、企業の競争力を高めることができます。

従業員への語学研修は、そのエクスペリエンスの1つの特徴です。従業員の知識、スキル、職務に関係のある研修を受けることで、企業全体のパフォーマンスが向上します。

昨年2021年10月、goFLUENTは、「Accelerate Conference 2021」というカンファレンスを開催しました。その中で、語学研修を通じてビジネスマンの育成や福利厚生、従業員全体のエクスペリエンスの向上を目的とした、インサイトに満ちた企業との有益なコラボレーションを、数セッション行いました。これらのディスカッションでは、従業員が職場でより大きな自信を得ることで、行動を起こし、卓越し、成功する方法について大いに議論されました。

テクノロジーの飛躍的な進歩に伴い、語学研修は対面式から完全なオンラインへと移行しました。24時間365日、いつでもどこでも利用できるアプリやオンラインソフトウェアを通じて従業員を研修することが、企業にとって新しい常識となっています。

オンラインでの語学研修を通じて、従業員は他の学習者とつながることができ、それだけでなく、以前にはなかった情報やレッスンへのアクセスも提供されるようになったのです。

グローバルに事業を展開する企業では、従業員が自分の考えや思いを効果的に表現できるよう、スピーキングやライティングの研修を行う必要があります。コミュニケーション能力の向上は、仕事のスピードアップにつながり、結果的に生産性向上につながります。

goFLUENTのAccelerate Conferenceでは、4社が従業員の学習体験を変革しています。BRI社、Popular Inc.社、Colas社 & Bouygues社の4社です。ここでは、そのベストプラクティスと戦略を紹介します。

1. BRI社、従業員エクスペリエンスを高めるデジタルアップスキル

世界がデジタルの課題に直面し、テクノロジーが2年ごとに指数関数的に急成長する中、BRI社は従業員に効果的な言語スキルを身につけさせ、彼らのパフォーマンスを向上させたのです。

「より小さく、より短く、より速く、より深く」と、BRI社の Chief Learning OfficerであるAndreas Hassim,は、研修や人材開発について述べています。

パンデミックによって雇用が失われたため、デジタルトランスフォーメーション(DX)が必要とされています。語学学習は、雇用喪失によって起きる様々な問題を解決するソリューションのひとつです。新たに必要とされる役割にまつわる内容を、語学研修を通じて学ぶことで、従業員の学習意欲を刺激するだけでなく、職場の生産性や効率も向上させます。

BRI社はgoFLUENTと協力し、英語を主なビジネス言語として、社内のスキルギャップを埋めました。goFLUENTの企業向け語学研修により、従業員は専門的なスキルを身につけ、コラボレーションを向上させることができ、研修投資収益率(ROTI)を高めるなど、大きな成果をあげました。従業員はいつでもどこでも学習教材にアクセスできるため、学習体験が柔軟かつ適切なものになったといいます。

Hassim氏は、「goFLUENTにより、BRI社はいつでも自由に学習にアクセスできるようになり、従業員は楽しく学習できるようになりました。”柔軟で統合されたサービス “です」と述べています。

2. Popular社、「思いやりある学習」を人材開発の手がかりに

どのようなビジネス環境においても、すべての従業員が母国語または第二外国語で話す権限を与えられている必要があります。あなたの会社が、従業員が新しいスキルを学び、成長することを可能にするならば、あなたは正しい道を歩んでいることになります。Popular社は、そのように従業員に働きかけているのです。

「”学び “には “人間らしさ “があるはずです。ここPopular社では、すべての従業員に対して、同情、共感、優しさ、寛大さを活用して研修を行っています」と、Popular社のCorporate Learning Strategy SupervisorVictoria Thorpe氏は述べています。

goFLUENTのサービスによる思いやりのある学習を通じて、Popular社はすべての学習アクセスを開放し、従業員全員の学習の道のりを向上させることができました。さらに、goFLUENTを使用することで、Popular社はリアルタイムの学習サポートを提供することができ、従業員一人一人に、いつでもどこでもパーソナライズされた研修の機会を提供できるようになりました。

 

3. Colas社 と Bouygues社, 「Going Global, Designing Local」ー 包括的で、アクセスしやすく、適切な人材開発プログラム

 

人事担当者や人事開発担当者にとって、国際化、人材確保とリテンション、シナジー効果など、取り組むべき課題は共通しています。語学学習の、従業員たちにひとまとまりの研修プログラムに参加させることで、上記の課題を解決できると考えたことがありますか?もしあるなら、Colas社とBouygues社がやり遂げたことと同じです。

Bouygues社のDigital Learning Manager、Eglantine de NadaillacとColas社のHR Training & Development Manager、Nicolas Colombiniは、goFLUENTと手を取り合い、学習スペースをより効率的な、従業員がより夢中になれる環境へと変えました。

Nadaillac氏とColombini氏は、「何が必要なのか」「どこで研修を行うのか」という2つの問いから、従業員のために適切な解決策を見出そうとしました。goFLUENTの導入により、彼らはチームをグローバルに展開し、すべての人が参加できる学習環境を実現することができたのです。

goFLUENTでこのバランスを取ることで、学習者たちを一貫して学びの場に参加させることができ、すべての重要業績評価指標(KPI)を確実に達成することができたのです。

goFLUENTと今すぐつながる

デジタル時代において、従業員の学習体験を向上させることが必須であることは確実です。そのため、従業員が自分の職務に自信を持ち、ローカルやグローバルで成功できるように、現在の研修プログラムのアップグレードを常に意識しておく必要があります。

goFLUENTとその語学研修ツールを、御社をより成功に導くために、ぜひご活用ください。すべてワンクリックでアクセスできます。

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