Comunicação simplificada com os Consultores de Treinamento
O chat ao vivo com os Consultores de Treinamento dentro da Plataforma de Treinamento de Idiomas da goFLUENT é um recurso útil para alunos no mundo inteiro. O novo recurso do portal conecta os alunos com seus Consultores de Treinamento, aprimorando sua experiência de upskilling.
“Com o Chat ao vivo, damos aos alunos a oportunidade de entrar em contato com seus Consultores de Treinamento por meio de mensagens instantâneas online no Portal de Treinamento de idiomas da goFLUENT. Isso proporciona uma ferramenta mais eficiente para os alunos se comunicarem com nossos Consultores”, disse Aziza Belkadi, VP de Learning Consultant & Operations da goFLUENT. “Nosso objetivo é que os alunos sintam que estamos com eles a cada passo de sua jornada de treinamento de idiomas. Dessa forma, garantimos que, além de fornecer tecnologia de ponta e conteúdo de aprendizado abrangente, também colocamos a interação humana no centro de nossas soluções e serviços.”
Os alunos agora podem acessar o chat ao vivo na Plataforma de Treinamento de Idiomas.
Inteligência Artificial mais eficaz
Após o lançamento da Inteligência Artificial Emile em 2020, a goFLUENT realizou uma série de aprimoramentos, permitindo que os alunos tenham uma experiência de aprendizado ainda mais personalizada por meio de um sistema de recomendação mais preciso e inteligente.
Atualmente, as atividades e o conteúdo de treinamento são atribuídos aos alunos com base em diferentes fatores, como seu nível atual no idioma, categorias das atividades concluídas, perfil de aprendizagem, além de equilibrar todos os tipos de atividades de aprendizado de idiomas (gramática, instruções, vocabulário etc.). Antes, a Emile recomendava conteúdo apenas com base nos resultados do teste de nivelamento dos alunos, que incluía o nível de proficiência no idioma, função, indústria e interesses.
Outro aprimoramento permite que os alunos ocultem uma atividade específica. Isso fará com que a plataforma aprenda diferentes aspectos para evitar sugerir atividades semelhantes na seção “recomendado para você” do portal de treinamento de idiomas.
Todas as atualizações e melhorias na Emile visam aprimorar a experiência de treinamento e fornecer uma jornada de aprendizado ideal para todos os alunos, independentemente do seu nível de proficiência ou setor.
Avaliações frequentes para um melhor acompanhamento
O progresso é fundamental para todos os programas de treinamento, incluindo idiomas. Na plataforma de treinamento de idiomas da goFLUENT, os alunos receberão um novo teste de nivelamento a cada 3 a 6 meses (dependendo da preferência de sua organização) para que possam reavaliar seu nível de idioma atual, ajudando-os a continuar progredindo para atingir o nível de proficiência desejado.
A atualização também inclui o novo Quiz Individual, que os alunos podem usar para praticar diferentes habilidades no idioma instantaneamente. Eles podem utilizar este recurso para se prepararem para um teste ou certificação. Esta é também outra maneira de os alunos avaliarem suas habilidades no idioma além do teste de nivelamento que será recomendado a eles a cada 3 a 6 meses (dependendo da preferência de suas respectivas organizações).
Receber ajuda nunca foi tão fácil
Os alunos podem pedir ajuda instantaneamente na página Fale Conosco, clicando nos números de contato e nos e-mails para obter uma resposta mais rápida de seus respectivos consultores de treinamento, que podem resolver suas dúvidas e ajudá-los a superar desafios de aprendizado.
Os usuários podem acessar o botão Fale Conosco na plataforma de treinamento de idiomas, clicando no menu suspenso ao lado do ícone do perfil e selecionando o ícone Fale Conosco, onde poderão entrar em contato instantaneamente com um consultor de aprendizado.