Découvrez comment Popular, l’une des principales banques nord-américaines, utilise l’humanité et l’empathie pour accélérer le développement professionnel de ses collaborateurs.
Découvrez l’approche primée de la formation
linguistique qui a réduit les écarts
de compétences de 42 % en 6 mois
Victoria Thorpe
Comporate Learning Startegy
Supervisor Popular, INC.
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Conférence Accelerate 2021 : Maximiser l’expérience collaborateurs
Découvrez comment Popular, l’une des principales banques nord-américaines, utilise l’humanité et l’empathie pour accélérer
le développement professionnel de ses collaborateurs.
De vrais résultats peuvent être obtenus en offrant une formation linguistique qui améliore la communication, la confiance et la collaboration. La qualité du service et le plaisir de communiquer sont primordiaux, comme le démontre Popular.
L’approche centrée sur l’empathie de Popular en matière de formation linguistique a donné lieu à :
une amélioration moyenne de 1,1
concernant le niveau de compétence en 6 mois
30 % d’amélioration
par rapport au groupe d’autoformation uniquement
C’est grâce à cette approche humaine, innovante et économique que l’entreprise Popular, Inc. a remporté la médaille d’or aux Brandon Hall Technology Awards 2022.
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