7 conseils pour choisir un partenaire de formation linguistique : Une liste pour les leaders d’apprentissage et les entreprises

Vous êtes donc le responsable de formation d’une entreprise, probablement internationale, et vous cherchez un partenaire pour doter votre personnel des compétences linguistiques appropriées, essentielles à la communication et à la collaboration au sein de l’entreprise. Ou peut-être en avez-vous déjà un, mais vous vous demandez si vous devriez poursuivre cet apprentissage ou bien envisager d’autres options. Pour en savoir plus sur les éléments à prendre en compte, continuez de lire cet article !

Nous savons que pour aider vos collaborateurs à prospérer dans leurs rôles et secteurs respectifs, il est essentiel de les équiper de compétences linguistiques professionnelles. Mais quels sont les éléments clés d’une formation efficace d’apprentissage des langues ?

Dans cet article, nous vous présentons sept éléments importants à prendre en compte lors du choix d’un partenaire de formation linguistique pour votre entreprise :

Du contenu d’apprentissage linguistique pour tous

Puisque l’apprentissage digital est désormais la norme au sein du département L&D des entreprises, il est important d’examiner le contenu d’apprentissage digital disponible chez le fournisseur. Assurez-vous que le partenaire de la formation dispose d’une bibliothèque complète de contenu.

Si vous souhaitez accorder à tous vos collaborateurs la possibilité de développer leurs compétences linguistiques, il est important que votre prestataire offre un large contenu d’apprentissage des langues, utile à la profession et au secteur d’activité de vos collaborateurs. En fait, ils devraient pouvoir apprendre en autonomie dès qu’ils en ont besoin, tout en ayant accès à un contenu d’apprentissage conséquent pouvant les aider à résoudre leurs défis professionnels. D’ailleurs,l’andragogie dans le développement de la formation nous apprend que certains apprenants adultes préfèrent l’auto-apprentissage. Il est donc préférable de vérifier que le contenu d’apprentissage proposé par votre fournisseur d’apprentissage des langues soit complet.

Par exemple, au sein de la Corporate Language Academy de goFLUENT, les apprenants peuvent étudier différents contenus d’apprentissage des langues basés sur différents secteurs d’activité et centres d’intérêt, bénéficier de cours, de conseils linguistiques, tous valables en communication internationale (par exemple, l’amélioration de l’accent, l’anglais pour les anglophones natifs). Les apprenants ont donc un accès illimité à différents types de contenus eLearning (articles, vidéos, cas pratique).

Des cours de langues interactifs pour vos collaborateurs

Pour un apprentissage des langues efficace, il est essentiel de garantir un parcours de formation agréable à vos collaborateurs avec des cours pertinents ou attrayants. C’est valable autant pour les cours individuels que pour les cours en groupe.

Concernant tout d’abord les cours individuels, il est préférable que les séances soient adaptables. Par exemple, si l’apprenant a une réunion d’affaires avec un client étranger la semaine suivante, les cours doivent être suffisamment souples pour que le formateur puisse les personnaliser en fonction des besoins immédiats de votre collaborateur. La formation doit donc contribuer directement aux défis et aux situations professionnelles que l’apprenant rencontre au travail.

Les cours individuels de goFLUENT répondent à de telles exigences, et bien plus encore ! Des formateurs certifiés peuvent donner à vos apprenants un retour immédiat et des rapports de cours détaillés qui peuvent les aider à repérer et corriger leurs erreurs immédiatement.

En ce qui concerne les cours collectifs, il est préférable que le partenaire de formation vous aide à regrouper vos collaborateurs en fonction de leur niveau de langue et objectifs de formation, pour que tous les membres de l’équipe soient sur la même longueur d’onde. Il est également important que les cours soient immersifs et collaboratifs. Bien que les cours soient purement virtuels, vos apprenants doivent être capables d’apprendre et de collaborer facilement ensemble.

D’ailleurs, chez goFLUENT, les cours collectifs offrent aux équipes un programme de formation personnalisé en accord avec leurs besoins et objectifs d’apprentissage, surtout si elles font partie de la même équipe ou du même département. Cela permet aux entreprises de mieux équiper leurs apprenants de compétences linguistiques appropriées tout en leur rendant la formation intéressante.

Soutien aux apprenants et aux responsables de formation

En matière de service, il est nécessaire que vos apprenants soient guidés par des conseillers pédagogiques à chaque étape de leur parcours d’apprentissage des langues, du début à la fin.

Il est donc préférable que ces consultants puissent recommander du contenu d’apprentissage qui soit adapté à la situation d’apprentissage actuelle de vos apprenants. Ils doivent également motiver vos apprenants à poursuivre leur apprentissage et les guider sur la manière dont ils peuvent utiliser cette formation à des fins pratiques.

Le soutien aux apprenants est l’une des principales priorités chez goFLUENT. Des campagnes d’engagement sont menées par des conseillers pédagogiques dans le but d’encourager les apprenants à passer plus de temps à étudier sur la plateforme d’apprentissage des langues. En collaboration avec le département de la formation des entreprises clientes, l’équipe de gestion de la formation de goFLUENT planifie des campagnes de communication qui peuvent informer, guider et motiver davantage leurs collaborateurs à optimiser leur formation.

En tant que responsable de formation, outre les apprenants, il est également important que vous soyez soutenu par une équipe de gestion de la formation compétente, qui vous assiste dans votre formation en apprentissage des langues et vous aide à superviser les progrès de vos apprenants. Ils peuvent également vous conseiller sur la manière de mieux concevoir la formation et optimiser le processus de formation afin d’obtenir de meilleurs résultats.

Chez goFLUENT, Les Customer Success Managers (CSM) sont disponibles pour accompagner les responsables de formation et les professionnels L&D, tout au long du dispositif. Les CSM peuvent par le biais de bilans d’activité pouvant être réalisés chaque semaine, chaque mois, chaque trimestre ou encore chaque année, vous aider à ajuster votre apprentissage des langues avec la vision et les objectifs de votre entreprise.

Un outil d’évaluation linguistique fiable

Comme vous le savez peut-être déjà, l’amélioration de la maîtrise des compétences est l’un des indicateurs clés de performance les plus importants de tout programme de formation. Il est par conséquent essentiel de disposer d’un outil d’évaluation permettant de déterminer facilement le niveau de langue actuel de vos collaborateurs pour suivre leurs évolutions. Un outil d’évaluation linguistique fiable peut aussi vous permettre d’évaluer les aptitudes en langue d’un candidat au cours de la procédure de recrutement.

Grâce à goFLUENT, vos apprenants ont la possibilité de passer un test d’évaluation à tout moment, sur demande, pour déterminer leur niveau de langue actuel et adapter leur programme de formation en fonction des résultats de l’examen. goFLUENT recommande par conséquent de passer ce test d’évaluation tous les 3 à 6 mois, pour constater les évolutions.

Ce test est important puisqu’il permet de s’assurer que la formation soit pertinente et adaptée à chaque apprenant individuellement. Prenons un exemple, si l’apprenant a déjà atteint le niveau B2 en anglais (selon l’échelle du CECR) et qu’il ait besoin d’une formation plus avancée, il vous sera alors facilement possible de personnaliser sa formation pour qu’elle corresponde à son niveau actuel et à ses besoins d’apprentissage.

Mieux encore, votre fournisseur d’apprentissage de langue doit également être en mesure d’évaluer les compétences linguistiques orales de vos apprenants, afin de s’assurer qu’ils soient entendus et à l’aise dans des situations professionnelles comme des réunions, des négociations et des présentations dans la langue cible.

Intégrations directes avec votre LMS ou LXP actuel

Les systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) et les plateformes d’expérience d’apprentissage (LXP) sont importants non seulement pour fournir la formation à vos collaborateurs, mais aussi pour leur faire prendre conscience que le perfectionnement au sein de votre entreprise fait partie d’une expérience internationale sans faille.

L’intégration de l’apprentissage des langues à vos systèmes d’apprentissage peut avoir une grande incidence sur vos apprenants et votre entreprise en termes d’efficacité et de productivité. L’apprentissage des langues est désormais à portée d’un clic pour vos apprenants, ce qui les incitent à apprendre où qu’ils se trouvent ; en déplacement ou pendant leurs temps libres.

L’intégration des LMS présente bien d’autres avantages :

• Un accès facile à l’apprentissage des langues grâce à l’authentification unique (SSO) ;
• L’inscription instantanée aux formations ;
• L’augmentation du trafic dans votre système ou portail d’apprentissage (par exemple, LMS, LXP) ;
• Une production automatique de rapports et d’évaluations ;
• Une gestion plus facile des données et des rapports de formation.

Les solutions goFLUENT sont intégrées à divers LMS et LXP, tels que Cornerstone, Skillsoft Percipio, Docebo, Moodle. Et cela, grâce à différentes technologies d’integrations telles que SCORM, SAML, et API.

Une Intelligence Artificielle exceptionnelle

L’IA dans l’apprentissage digital est indispensable pour offrir à vos apprenants une expérience d’apprentissage personnalisée egrâce à des recommandations de contenu de type Netflix et à la personnalisation du programme d’apprentissage des langues. Des parcours de formation plus appropriés peuvent être créés avec une IA plus intelligente, pour un apprentissage des langues plus pertinent et à jour.

D’ailleurs, avec sa propre intelligence artificielle appelée Emile, goFLUENT offre des expériences d’apprentissages plus intuitives à ses apprenants grâce à des suggestions hyper-personnalisées de contenu d’apprentissage. Emile attribue des activités et du contenu aux apprenants en fonction de différents critères tels que leur niveau, les types d’activités complétées et leur profil d’apprentissage, ce qui permet d’équilibrer le genre d’activités effectuées.

Engagement en matière de sécurité de l’information et protection des données

À une époque où la majorité des entreprises du monde entier aspirent à la transformation digitale, la cybersécurité devient déterminante dans le choix d’un partenaire digital de formation en langue. Il est donc indispensable que votre fournisseur d’apprentissage des langues ait reçu différentes certifications en matière deconformité informatique et de protection des données.

Par exemple, une attestation ISO 27001 reconnaît que l’entreprise gère et conserve les informations pour la protection des données, ce qui vous certifie que toutes informations confidentielles seront protégées. D’autre part, la conformité au RGPD (le règlement général de la protection des données) veille à ce que l’entreprise de formation sécurise et protège les données et la vie privée de ses clients établis en Europe.

D’ailleurs, goFLUENT a démontré son engagement dans la protection des données et des informations de ses clients. Vous pouvez consulter la liste complète des certifications de goFLUENT ici.

Conclusion

N’oubliez pas de prendre en compte les éléments énumérés ci-dessus lors du choix d’un partenaire de formation linguistique. Attardez-vous non seulement sur les produits et solutions proposés par un fournisseur, mais surtout sur la qualité de ses prestations en termes de gestion de formation, de technologie et de contenu. Veillez à ce qu’il y ait un bon équilibre entre technologie, contenu et interaction humaine, ce qui rendra votre dispositif linguistique plus complet et permettra une meilleure formation pour vos collaborateurs.