SERVICES


Equipe de Sucesso do Cliente

Equipe dedicada a auxiliar o cliente a alcançar seus objetivos de T&D

Tenha mais informação para suas decisões em treinamentos de idiomas

Obtenha acompanhamento especializado de um Gestor de Sucesso do Cliente (CSM – Customer Success Manager) para tomar melhores decisões no seu programa de treinamento de idiomas.

A equipe de CSM atua como consultoria para as nossas diferentes soluções e ferramentas, com o objetivo de orientar os gestores a maximizarem o ROI de seus programas de treinamento.

Garanta o alinhamento com seus objetivos de negócio através de revisões periódicas

As revisões podem ser feitas semanal, mensal, trimestral ou anualmente, com o objetivo de garantir o alinhamento entre o programa de treinamento de idiomas e os objetivos organizacionais.

Nossa equipe de CSM conhece as necessidades e objetivos de cada cliente e busca apoiá-los de forma personalizada.

Suporte à gestão durante todo o processo

A equipe de CSM guia o cliente durante todo o ciclo de treinamento, desde a implantação e lançamento, até a mensuração e avaliação ao final do ciclo.

Obtenha suporte em trâmites administrativos, gestão e avaliação do programa de treinamento.