Eli Lilly 유럽지사가 선택한 전화영어와 eLearning

주요특징

  • - 세계 10대 제약 회사
  • - 미국 인디애나 주 인디애나폴리스에 위치한 본사
  • - 미화 약 230억 달러 (2010)
  • - 포춘이 선정한 대기업 상위 500개사 중 115위 (2011)
  • - 전 세계 3만 8천명 이상의 직원들
  • - 45개국에 위치한 지사
  • - 170개국에 제품 판매
  • - 1876년에 설립

당면 과제

Eli Lily는 1876년에 설립된 미국제약회사로서 기업성장과 세계화로 인하여 신입직원 뿐만 아니라 기존 직원들에게 영어능력향상이 필요한 시점을 맞이하게 되었습니다. 이유는 3만8천명에 달하는 임직원들의 모국어가 영어가 아니기 때문이였습니다. 영어가 비즈니스의 공통어일 뿐만 아니라 세계화로 인하여 그 필요성이 그 어느 시대보다도 더 커졌기 때문입니다. 과거에 Eli Lily는 유럽에 있는 직원들을 위하여 각기 다른 영어트레이닝 공급자와 계약을 맺었지만 각기 다른 공급자들의 트레이닝을 받기 때문에 일관성 있는 평가나 진도에 대한 모니터링이 불가능했습니다.

솔루션

2008년 Eli Lily는 그들의 기업 영어 교육의 니즈를 충족시키기 위해 goFLUENT와 파트너쉽을 체결하였고, Eli Lily 임직원들은 자신의 성향에 맞춰 전화영어나 작문연습, 그리고 실시간 goFLUENT 강사에게 받는 문서피드백 등의 영어수업을 선택할 수 있게 되었습니다. 또한, 학습자들이 원할 경우 두개의 방식을 합쳐 선택할 수도 있게 하였습니다. 이 프로그램은 다음과 같이 구성되었습니다. -eLearning 플랫폼: 제약회사 직원들을 위한 개별화된 컨텐츠 (비디오, 기사, 퀴즈) – 실시간 원어민 강사를 통한 전화 영어 수업 – 실시간 원어민 강사로부터 피드백을 받는 온라인 작문 코칭 수업


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“goFLUENT는 우리 직원들을 위한 정말 좋은 솔루션입니다. 저희 직원들에게 동기부여를 주고 사용하기도 정말 쉽습니다. 그리고 각각 다른 선생님들과도 아주 쉽게 수업 할 수가 있습니다, 우리가 찾아왔던 바로 그 수업입니다.”

Carla Costa
Global Learning and Development, Eli Lilly Italy Latin America

결과

  • – 700명 이상의 학습자
  • – 97%만족도
  • – 월 별 평균 학습 2시간 이상
  • – 17개국의 직원들