Un dispositif blended learning ambitieux pour couvrir les besoins de formation à l'anglais professionnel des salariés européen de Eli Lilly

Chiffres clés

  • 10ème plus grande société pharmaceutique au monde
  • Siège situé à Indianapolis, États-Unis
  • Chiffre d'affaires 23 milliards USD (en 2010)
  • 115ème sur la liste Fortune International 500 (2011)
  • +38 000 employés dans le monde
  • Présence dans 45 pays
  • Les produits sont vendus dans 170 pays
  • Fondée en 1876

Challenge

Eli Lilly est une compagnie pharmaceutique américaine, fondée en 1976. En raison d’une forte croissance à l’international et d’une organisation globale, Eli Lilly requiert de tous ses employés, un haut niveau de maitrise de l’anglais. Sur les 38 000 employés beaucoup d’entre eux n’ont pas l’anglais pour langue maternelle. Dans le passé, Eli Lilly a fait appel à différents prestatiares de formation à l’anglais pour ses employés européens voire plusieurs organismes de formation pour un même pays. Cela rendait le dispositif complexe et le suivi des progrès presque impossible.

Solutions

En 2008, Eli Lilly a mis en place un partenariat avec goFLUENT pour répondre aux attentes de ses employés. Ces derniers ont eu la possibilité de choisir des cours par téléphone, ou du coaching écrit réalisé par un formateur, voire d’associer ces deux modalités. Le programme consiste en:

  • Un accès illimité à la plateforme elearning – avec des contenus personnalisés (vidéos, articles, quizz) spécialement pour Eli Lilly.
  • Des cours par téléphone – avec un formateur anglophone.
  • Du coaching écrit – avec un accompagnement personnalisé d’un formateur anglophone.

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“ goFLUENT est une très bonne solution pour nous. Elle motive nos employés, elle est simple d’utilisation et il est très facile de rentrer en contact avec les différents formateurs. C’est exactement ce que nous cherchions ».

Carla Costa
Global Learning and Development, Eli Lilly Italy Latin America

Résultats

  • + 700 apprenants
  • 97% de satisfaction
  • +2 heures passées en moyenne sur le portail eLearning
  • 17 pays