Aulas de inglês por telefone e plataforma e-Learning implementadas por toda Eli Lilly Europa

Características principais

  • 10 maior empresa farmacêutica do mundo.
  • Sede em Indianápolis, Indiana, EUA.
  • US$ 23,076 bilhões (em 2010)
  • Classificada em 115 de acordo com a revista International Fortune 500 (2011)
  • + 38.000 colaborades no mundo inteiro
  • Presença corporativa em 45 países
  • Produtos vendidos em 170 países
  • Fundada em 1876

Desafio

A Eli Lilly é uma empresa farmacêutica norte-americana fundada em 1876. Como um resultado de crescimento corporativo e globalização, a Eli Lilly exige níveis elevados de proficiência em inglês dos novos e atuais colaboradores da mesma forma, e muitos dos 38.000 colaboradores da Eli Lilly não falam inglês como seu idioma nativo. Não apenas o inglês permanece como o idioma internacional para negócios, como a necessidade global para isso é maior do que antes. No passado, a Eli Lilly usou diversos fornecedores de treinamento de inglês diferentes para seus colaboradores europeus; algumas vezes, até mesmo tendo diversos fornecedores diferentes em um país. Isso fez com que a avaliação e o monitoramento do progresso do aluno fosse quase impossível, uma vez que os colaboradores não estavam recebendo uma qualidade uniforme de treinamento.

Soluções

Em 2008, a Elil Lilly firmou parceria com a goFLUENT para atender às suas necessidades de treinamento de inglês corporativo. Os colaboradores da Eli Lilly puderam escolher entre aulas de inglês por telefone ou prática de escrita, a solução da goFLUENT para correspondência digitada, ambas com um professor ao vivo. Os alunos puderam também optar por uma combinação dos dois serviços. O programa consiste no seguinte:

  • plataforma e-Learning- com conteúdo customizado (vídeos, artigos, quizzes) para a indústria da Eli Lilly
  • aulas por telefone – com um professor ao vivo
  • treinamento de escrita online – com feedback de um professor ao vivo

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A goFLUENT é uma solução muito boa para eles. Está motivando os nossos colaboradores, é fácil de usar, e é muito fácil de estar em contato com professores diferentes. É exatamente o que estávamos procurando.

Carla Costa
Treinamento e Desenvolvimento Global, Eli Lilly Itália e América Latina

 

Resultados

  • + 700 alunos
  • Satisfação de 97%
  • Tempo de aprendizado médio mensal:+ 2 horas
  • 17 países