帮助您的员工提升技能(Upskilling)对于企业在当今市场上蓬勃发展是至关重要的。那么您的员工是否具备这些在未来几年内最重要的技能呢?

 

疫情对企业学习与发展的影响比预期要大,为了做好充分的准备,培训经理必须要求他们的员工队伍掌握未来职场所需的技能。

人工智能的出现,在创造新的就业岗位的同时,也在慢慢取代曾经的旧劳动力。许多人担心自动化正在让自己的工作面临风险,这是事实,因为随着职场自动化和数字化的不断涌入,一些曾经需要手动进行的工作可能将被机器所取代。

实际上,早在《2020年就业机会报告》就已预测,到2025年,自动化和人机之间新的分工将破坏全球8500万个工作岗位。但幸运的是,届时还将创造9700万个新的工作岗位。这就是为什么企业现在就需要重新评估他们员工的技能,以保持其领先地位的原因。因为未来最具竞争力的企业将是那些选择对现有员工进行再培训和提升技能的企业。

 

 

提升技能(Upskilling)是培训的必要条件

在未来日益激烈的工作环境中,各企业必定将他们的现有人才视为一种可再生资源,并竭力创造更多的机会来留住他们。这样员工可以用他们所学习的技能来装备自己,以成功胜任自己的本职工作,还能接受新职位的挑战。

大型企业,例如摩根大通(JPMorgan Chase), 亚马逊(Amazon)普华永道(PWC),仅在提升员工技能的培训上就花费了超过5亿美元。因此,不可否认的是,如今技能建设比以往任何时候都更具有优先性。

当LinkedIn Learning询问全球的L&D专家,他们企业在2021年的L&D工作重心是什么时,其中59%的人表示是技能提升(Upskilling)和技能重塑(Reskilling)。自2020年6月以来,这一选项的百分比增长了15%!因此,如果技能提升(Upskilling)仍然不属于您2021年L&D计划的一部分,那么是时候重新考虑了。因为对员工的能力进行投资不仅会帮助他们培养未来的技能,还有助于他们持续的职业发展。

但问题是,新兴岗位将需要更多的技能?员工应该学习和掌握哪些正确的技能呢?以下列出的为正在重新定义的当今职场最抢手的技能:

 

 

1. 变革管理(Change management)能力

如果说2020年教会了我们一件事,那就是每个人都应该准备好迅速适应变更,因为在任何需要的时候进行评估和做出清晰决策的能力对于掌握一切至关重要。

它可以很简单,例如根据新信息进行调整,甚至可以找到更有效地完成任务的方法。对于管理人员而言,它可以领导团队进行变更,并在变更发生时为他们提供支持。

在到了一个新的工作环境时,即使过去的工作方式非常成功,员工也必须表现出思维上的灵活性或愿意以不同的方式做事。在未来,灵活性和弹性将是急需的技能!

 

 

2. 精通数字技术(Digital fluency)能力

在过去的几年中,技术极大地改变了企业的运作方式和人们的学习方式。这就是为什么精通数字技术已正式成为每个专业人员的必备条件。

当我们说道精通数字技术时,我们指的是一个人在日益数字化的世界中有效运作所必须具备的技能。这包括从了解如何使用Microsoft Office套件到高级人工智能的所有一切。

根据麦肯锡的数据,数字技能在全球增长最快的技能中占70%。这也不难看出原因,随着公司继续采用数字技术来转型服务或业务,每位员工都应该对提供给他们的技术工具有很好的了解。

如果不能有效地利用数字工具和平台,那我们有理由问是否能胜任这份工作。

 

3. 沟通(Communication)能力

无论您的工作是什么,办公室在哪里,您来自哪个行业,现实都是一样的:每个人都需要沟通技巧。这包括处理人际关系和掌握语言技能。。

除了清楚地传达您的信息外,磨练这一技能可以最大程度地减少沟通不畅和冲突,同时还可以使您与本地和国际同事进行有效的协作。

不仅如此,拥有良好的语言表达能力(特别是如果您的公司在业务中使用某一国际语言)尤其有助于建立更好的客户关系并弥合工作场所的沟通差距。实际上,当今的远程工作环境对沟通技巧提出了更高的要求,团队要学习如何成为更好的倾听者并为有益的辩论腾出空间,更重要的是彼此之间也需要学习。

在个人层面上,较强的沟通能力可提高工作绩效、生产力和自信心。难怪在LinkedIn Learning的2021年最重要技能列表中,沟通能力排名第三!此外,与2019年相比,2020年企业在沟通能力课程上的消费增长了1,585%

 

 

4. 讲故事(Storytelling)能力

讲故事?你一定在想这对工作有什么重要意义?

好吧,讲故事(Storytelling),可以理解为,无论是叙事还是展示,向用户传达故事,然后通过故事来产出心理沉浸,进而增加场景的真实感,是吸引观众的艺术。

由于与平常的事实或数据相比,人类对故事的接受程度更高,因此故事可以帮助我们建立联系,产生共鸣和唤起记忆。它们提供了意义,创造了背景,唤起了目的感。企业已经认识到这是一项多么强大的技能!

试想一下,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)推出了一部新iPhone或一位政府官员发表演讲的情景。为了吸引观众,领导者和管理者经常将其作为一种有价值的技术来建立越来越大的影响力。

但这并不意味着讲故事只适合领导者。任何员工在参加会议、发表调查结果、说服高管采取特定行动,甚至进行销售或推销时,都同样需要讲故事的能力。

无论是在一个人面前,还是在100个听众面前,在当今竞争激烈的职场上,能够蛊惑和影响他人是至关重要的。

 

5. 成长型思维(Growth mindset)能力

在如今的职场中茁壮成长,首先要拥有一个成长型的思维。这意味着,您相信您的能力可以随着时间的推移而建立和发展。

这样,员工就更有可能接受挑战,承担风险并在失败和错误中吸取教训。这也可以帮助他们发挥更大的创造力,因为他们更有可能坚持不懈地寻求解决方案。

归根结底,您的成功将取决于您是否愿意保持开放的心态,保持好奇心,发展新的技能以及处理困难的任务。

 

 

 

今天就开始为未来做好准备!

学习新技能可以打开新的大门,甚至是那些您没有想到的新大门。在提升您企业员工(甚至只是您自己)的技能的过程中,需要注意的是,您应该关注的技能是有助于推动创新和增长的正确技能。

因此,请牢记这五个关键技能,您的员工一定会成功,并在2021年及未来为公司带来更多的价值。

加速您的数字化学习!

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