即使是在当今,对于大多数企业来说,可能还没有完全意识到语言学习的重要性。但事实是,对您的员工进行语言培训可以推动您的业务发展,特别是在今天的远程经济中。阅读本文,将向您展示更多关于语言学习的见解。

在一些企业中,语言学习常常被忽略或置于培训项目中较后的优先级别,这样做是否正确?要知道通过清晰的语言所传达的有效沟通,对于创造高效的团队协作环境至关重要。

在近期举办的一场题为 “和goFLUENT一起打破语言障碍” 的学习技术讲座中,goFLUENT总裁John Ambrose与Learning Sharks创始人Christopher Lind进行了深入交谈。John Ambrose解释了当今的组织,特别是全球性的组织,如何从以语言学习为中心的人才发展(L&D)和人才战略中获益。

在本篇文章中,我们总结了本次讲座所阐述的语言对全球化组织如此重要的原因:

 

1. 促进团队内部的协作

沟通对于实现更有效的协作至关重要。特别是在今天的数字化世界和远程工作环境下,这一点变得更加明显。我们的许多工作都是通过虚拟在线的方式完成的,随着工作节奏的加快,组织更不能承受低效率。否则,他们将面临生产率和利润低下的风险。

有意思的是,John Ambrose在讲座中提到,世界上大约80亿的人口中,只有5%的人精通商务英语。而这对于那些需要使用 “商务英语 “进行内部和外部交流的公司来说,可能是一个值得关注的问题。

越来越多的全球化组织,其中许多总部设在英语国家,现在正在向海外进一步扩展业务。这等同于在一个多文化的工作场所,为了使各国的员工能够在一起工作,您需要一种他们都能理解并坚持使用的商业语言。这就是语言培训的关键所在。

 

2. 不以语言能力为由筛选候选人,从而扩大您的人才库

 

外语对话的流利程度,在招聘时经常被用作评估候选人的标准,这与业务能力(如主持电话会议或展示提案的能力)是不同的。

例如,在职场上说西班牙语和在口语中说西班牙语也是非常不同的。在节奏、使用的例子、技术术语等方面存在着明显的差异。

John Ambrose认为,这是一个问题,特别是对于那些一开始只测试潜在员工的基本语言能力的公司。而当这些员工到工作岗位上时,企业才发现这些人没有能力用商业语言交流。

这就在组织内部造成了巨大的技能差距。但别担心,这不是一个大问题。这就是为什么制定一个内部语言学习计划很重要。特别是对于全球性的组织来说,这一点是非常关键的。

其目的是确保您的人才库有足够的语言技能,能够更有效地完成他们的工作。

 

3. 消除全球企业人才职业发展的障碍

 

本次学习技术讲座的主持人Christopher Lind说:”如果你没有语言技能,几乎不可能建立任何其他技能。”

这是事实!因为你需要语言技能来推动你的职业发展。缺乏语言培训不仅阻碍了组织的L&D战略,而且也阻碍了公司的人才战略。

例如,如果你考虑从美国以外的地方雇用具有技术或专业技能的人,你应该有计划地发展他们的语言技能。正如第一点中提到的,语言是合作的关键。

John Ambrose强调,goFLUENT的主要目标之一是使语言成为任何组织的一个重要组成部分,它需要像其他商业技能一样得到发展。同时,语言能力也是晋升的武器!

根据Christopher Lind的说法,投资于企业语言解决方案是L&D在商业对话中获得一席之地的一种方式。人才发展负责人可以从人员发展的角度强调这些项目的贡献。语言学习可以帮助他们打开组织的人才闸门。

 

4. 有助于丰富您的DE&I计划

DE&I(Diversity多样性・Equity公平性・Inclusion包容性)中没有L(Language语言),但不应该忽略!

在一个全球化和多元文化的工作环境中,包容来自不同文化和讲不同语言的人是很重要的。通过这样做,你向你的组织成员表明,你创造了一个人人都能自信地用自己的语言进行交流的职场环境。

John Ambrose分享了这一愿景,他解释说,goFLUENT的使命是打破语言障碍,无论您的员工说的是哪种语言。为了应对这一挑战,goFLUENT提供了除英语以外的11种目标语言(法语、德语、西班牙语、意大利语、中文、葡萄牙语、荷兰语、俄语、阿拉伯语、日语和韩语)的语言培训课程。

 

5. 人人享有平等的学习机会

自2000年成立以来,goFLUENT一直致力于 “人人享有平等话语权 “的使命。goFLUENT一直在为每个人创造语言学习的解决方案,从初学者到中级学习者。

通过语言学习,公司可以让他们的员工有机会与国际同行进行更有效的沟通。语言学习的核心是为全球组织内的每个人弥合文化、传统和信仰之间的差距。

 

结论

总而言之,语言学习对于公司的L&D和人才战略至关重要,尤其是对于全球化组织。在一个多元文化的工作场所与员工打交道并不容易,所以只有制定一个坚实的语言战略才是必要的。

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