2022年9月22日,全球领先的企业外语培训解决方案供应商goFLUENT携手世界500强前20某科技集团人才发展总监李堉旗女士和联想全球学习中心教研部总监薛永伟先生就「跨国企业的国际化人才培养之道」做线上分享。本次活动分为以下四个部分:

  • 企业语言学院助力中国企业提升全球化竞争力:goFLUENT中国区总经理,黄东海
  • 探究国际人才养成技:世界500强前20某科技集团人才发展总监,李堉旗
  • 联想全球化管理实践分享:联想全球学习中心教研部总监,薛永伟
  • 小组讨论:出海企业外语人才培养的重要性

点击观看以上4场精彩活动录像

1. 企业语言学院助力跨国企业提升全球化竞争力

 

根据《2021-2022年中国企业全球化报告》,中国近年来对外直接投资流量逆势增长,中国对外出口贸易的不断增加,同时带动了中国境外企业员工的增加。由贸促会研究院发布的中国企业对外投资现状及意向调查报告显示,在制约中国企业海外投资的关键障碍中,“国际化人才缺乏”问题高居第二位,中国很多出海企业普遍存在国际化人才建设薄弱和不足的问题。那么,语言作为基本的沟通技能,为什么对跨国企业国际化人才培养如此重要

 

  • 单语言能力一项,就已将99%的人才拒之门外。语言的培养是国际化人才培养中最重要的一项。
  • 文化要求与语言要求一脉相承,语言是文化的载体,缺少语言能力的支持,沟通受到阻碍,对海外员工融入本地工作和生活产生重大影响。
  • 法律法规是文化呈现形式的一种,国际化人才要融入当地有效开展工作,当地法律法规的学习格外重要。

 

goFLUENT聚焦于帮助企业百分之百提高语言能力, 作为国际化人才培养最重要的一环,goFLUENT最新的企业语言学院融合了高度个性化的学习技术、学习内容和人际互动,帮助企业快速提升企业语言培训效果。

goFLUENT企业语言学院

goFLUENT企业语言学院是企业内部的一所数字化语言学校,内含:

 

  • 12种语言 (英语、法语、西班牙语、意大利语、葡萄牙语、俄语、荷兰语、中文、阿拉伯语、德语、日语和韩语)
  • 10,500多个面向商务场景的线上学习平台课程资源
  • 按级别、行业和岗位划分的400多个课程
  • 6种语言的全球互动课堂(英语、法语、西班牙语、德语、意大利和葡萄牙语)
  • 可在移动应用设备上24/7全天候访问

 

它可以与所有学习平台或APP进行集成,通过AI智能驱动,实现所有员工随时随地一键访问海量的外语学习资源,获得个性化语言学习体验

为什么要选择数字化企业语言学院?

对于企业

对于员工

对于项目管理人员

  • 符合企业全球化人才培养战略要求
  • 促进企业跨文化建设
  • 挖掘高潜力语言人才
  • 推动数字化转型建设
  • 满足企业预算需求
  • 人人都可以参与
  • 更好的用户体验
  • 更简单的登录和注册方式
  • 和身边的同事一起学习
  • 更有动力参与学习
  • 更简单的项目管理
  • 更安全更高效
  • 可以集中处理学习报告
  • 能提高公司学习平台使用率

 

点击以下链接观看完整的录像:

企业语言学院助力中国企业提升全球化竞争力(28分钟):goFLUENT中国区总经理,黄东海

2. 探究国际化人才养成技

李堉旗女士所在的企业为世界500强前20某科技集团,这些年他们开启了“走出去”在海外建厂的战略,因应这样的战略布局,急需规划科学管理机制以引导激励国内绩优人员加入海外战队,助力海外运营发展。但国际人才的养成并非易事,目前企业国际人才数量短缺,内养外招皆不易,员工能力格局有缺口,担心语言障碍和跨国文化适应等等问题,因此企业从国际人才培养思维(选育用留)出发,制定了多方面的人才培养策略。

通过组织同欲,定制培育,标准定制,制度保障打造敏捷国际组织,将公司的核心竞争极大化,搭建国际人才梯队,发挥最高的价值及效益,具体措施包括:

  • 制度保障:决定谁去“愿意去”
  • 标准/规则制定:决定谁能“走出去”
  • 人才培养:决定出去能否“干得好”
  • 组织同欲:决定出去能“干多久”

最终,将集团企业文化与经营价值观、组织文化植入相结合,培养国际化人才的核心管理能力,帮助个人发展升级,绩效晋升从优,构建国际人才发展体系。

 

点击以下链接观看完整的录像:

探究国际人才养成技(22分钟):世界500强前20某科技集团人才发展总监,李堉旗

 

3. 联想的国际化管理实践

来自于联想全球学习中心教研部总监薛永伟先生首先向大家讲述了联想是如何一步步实现从传达室走到国际舞台,立足中国、布局全球。

面对国际化进程中的挑战及应对策略,联想从领导团队、业务运营管理、文化、人才四个维度不断建立起国际化体系,在业务战略的变化及出海的不同关键阶段,联想面临了不同的挑战,在蜜月期、整合期、成长期针对文化和人才方面制定了不同的方针和策略。

在联想人才发展的4个成长阶段,创业时期、PC品牌时期、全球化时期、转型时期,不同时期企业聚焦不同的要求。以全球化时期为例,企业注重人才国际化的能力和视野,目标是建立多元化的文化环境和培养全球化经验和视野的人才,其任务包括:

  • 文化融合活动:东西方礼仪、风俗习惯
  • 英语培训
  • 海外派送,培养本地人才的全球视野
  • 全球化管理能力的培养
  • GLT全球领导力峰会

点击以下链接观看完整的录像:

联想全球化管理实践分享(33分钟):联想全球学习中心教研部总监,薛永伟

 4.小组讨论:出海企业外语人才培养的重要性

在活动的最后环节,三位嘉宾为大家带来了一场精彩绝伦的线上圆桌讨论,共同就出海企业外语人才培养的重要性展开深入探讨。以下是本次圆桌的精彩摘要。

黄东海女士:在国际化人才项目的设计过程中,企业或人才管理者应从哪些角度考虑,以便于让项目可以更好地契合企业不同阶段的国际化市场发展? 

 

李堉旗女士:人事在设计好项目之后,会遇到业务单位不买单的情况,这个时候我们需要发挥专业能力,做好望闻问切,判断业务部门和管理者需要什么。方式方法可以简单概括为:明策略,知方向,懂业务,贴需求,应实事,深沟通,有价值,时俱进,地制宜。

薛永伟先生:联想在出海的不同阶段,面临的文化、组织、人才、管理方法等方方面面会有不同,所以我们也会因此制定不同的策略,所以能给HR的建议是看看您的公司在哪个阶段,面临的挑战是什么,以便合理制定策略。

黄东海女士:人力资源管理者设计了国际化人才语言培养项目后,可以期待什么样的效果?对上对下如何呈现效果?

薛永伟先生:这个问题可以从两个方面思考,希望解决什么问题?怎样衡量培训结果?内容方面,我们希望解决英语的听说读写、商务礼仪方面的问题。效果方面,可以体现在员工在会议里面能否做有效的表述和沟通,以及在交流方面能否有效回答对方的问题,避免理解误差,实现合理沟通。

李堉旗女士:能力是可以培养的,意愿也是相当重要的,所以要从对有意愿的人开始,然后是营造自然对话的环境,在机场、酒店、会议等场景下,加强文化互动上的理解,让员工能够有产出,应用自如。因此找到对的方法合理运用也是非常重要的。

黄东海女士:除了借助外部资源或第三方进行国际化人才培养外,两位能否与我们分享贵公司内部有特色的实践?

薛永伟先生:我们会组织国内外的员工进行英语角文化活动,在企业方面为员工提供交流的环境,除了这种非正式的活动,针对一些重要岗位但语言能力提升有较大阻碍的员工,企业也会对他们进行一对一的培训,此外联想内部的邮件都采用双语的模式,为大家提供双语环境。

李堉旗女士:除了内部营造环境外,内外助攻会更加行之有效。在公司内部,我们会建立很多沉浸式的环境,在随处可见的一些场景下,我们都设有中英文的标语等,员工也可以扫描标语下的二维码,听语音朗读。我们每周也有自己的英语广播电台,我们不同国家的同事可以担任一周主播,介绍不同的文化特色。当然我们也会邀请专业的老师对一些特殊的员工进行专业的培训,多管齐下。

 

点击以下链接观看完整的录像:

小组讨论:出海企业外语人才培养的重要性(32分钟)

 

写在最后

借此机会向李堉旗女士和薛永伟先生对本次活动的支持表示衷心的感谢。两位嘉宾对跨国企业的国际化人才培养提出了许多真知灼见,相信各位培训行业的同仁们一定对如何精准把握人才需求,如何有针对性地培养国际化人才,提升企业竞争力,以及保障海外业务的持续健康发展等话题有了更深的了解。

goFLUENT作为全球领先的企业外语培训解决方案供应商,也是本次活动的主办方,今后还会继续携手更多优秀企业培训人为大家准备更为精彩的分享。敬请期待goFLUENT接下来将举办的其他活动吧!

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