企业学习与发展部门

企业培训与发展部门(L&D)的工作误区有哪些?

仅在2018年,全球用于培训与发展(L&D)的支出就约为3662亿美元。但遗憾的是,公司很难看到突出的培训投资回报率。这是为什么呢:

为什么您的培训会失败?

培训不是企业可有可无的组织形态,它是公司长期投资和战略增长中至关重要的一部分。它协助企业的员工磨砺现有技术,帮助他们掌握新的技能,并提高他们在工作中的整体表现。

现实情况是,大多数培训项目都没有经过深思熟虑,因此无法发挥其真正的作用。 这可以归咎为以下三大原因:

1. 每个人都在用同样的方式学习同样的东西。

让我们面对现实吧,一刀切的方法已经不再奏效了。当期望每个学员学习一些与他们的需求和工作角色不一致的东西时,他们就越难看到结果和改进。从长远的角度来看,这会影响到企业最终的业务成果。

解决方法

作为一名管理者,考虑到更有利于您团队成员的职业生涯规划,并帮助他们向专业领域发展。个性化辅导和定制培训内容是必要的。

2. 培训没有在恰当的时间进行。

按照时间表组织培训很容易,但忙碌的成年员工总是赶在截止日期前完成培训任务,这样的学习方式与按照自己的进度学习相比,就显得很被动,没有积极性。

解决方法

尝试“推拉”式学习。培训的最佳时间是学员真正有强烈的意愿和学习需求的时候。

推动学习

这是一种管理者驱动的方法,把学员送到正式的培训项目中,在那里他们可以接收到熟悉的信息。

拉动学习

这是一种学习者驱动的方法,让学员能够随时随地访问他们想要学习的信息。

3. 总是在为了统计和分数,而不是真正学到技能

您可能会发现,许多员工都参与到了培训中,花时间在学习,并获得了高分。虽然这可以衡量他们对于培训项目的敬业度,但这并不等于培训取得了成功。

解决方法

看看这些指标:技能是否获得、工作场所中的运用的熟练度、行为的改变和信心的提升。这些以及更多软技能的发展是衡量培训学习成功的标准,而不是专注于数字或图表。

您企业培训与发展部门(L&D)的未来始于足下

人力资源管理人员必须有足够的能力应对企业的变化和发展。 这意味着要随着时间的推移巩固一个长期的计划,对员工进行技能更新和提高技能。

“对企业培训与发展部门(L&D)专业人士来说,最大的推动力是建立项目和服务,帮助他们的企业执行未来战略。这需要发挥更高的作用,因为现在对L&D高管来说,赌注更高了。”
Tracy Duberman,领导力发展集团总裁兼首席执行官

所以,既然您已经知道了创建有效的培训计划所面临的常见挑战,那么现在是时候开始打造属于您企业的培训与发展(L&D)战略了。

资料来源:人力资源主管,培训行业,Docebo, HBR

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