Nachdem Remote Working und Fernunterricht in diesem Jahr zugenommen haben, werden für 2021 weitere Anwendungsmöglichkeiten für neue Technologien erwartet. Entdecken Sie die neuesten Trends in der Weiterbildung, die Ihr Unternehmen im kommenden Jahr aufgreifen sollte.

 

glass corporate building

 

Im Jahr 2020 haben wir Trends in der unternehmensweiten Weiterbildung gesehen, die es für jeden einfacher machen, im Arbeitsalltag zu lernen. Im kommenden Jahr 2021 werden einige dieser Trends bestehen bleiben, während es auch neue Lerntechnologien geben wird, auf die wir achten müssen.

Wie Sie wissen, haben noch nie dagewesene Veränderungen globale Unternehmen dazu ermutigt, mehr Technologie und Analysemethoden einzusetzen, um eine effiziente Zusammenarbeit und bessere Kommunikation am Arbeitsplatz zu fördern.

Das Tolle daran ist, dass das digitale Lernen nun die Welt der Unternehmensschulungen im Sturm erobert und allmählich den Platz des traditionellen Präsenzunterrichts einnimmt. Und genau das ist der richtige Weg!

Kommen wir nun zu den fünf Trends und Technologien, auf die Sie im Jahr 2021 achten sollten:

 

1. Mehr Learning Analytics und größere Datenmengen

 

Da immer mehr Unternehmen beginnen, die Macht von Daten, Auswertungen und Analysen zu nutzen, um effektive Trainings- und Weiterbildungsprogramme zu entwerfen, ist es klar, dass Learning Analytics im kommenden Jahr 2021 unter den vielen Trends in der Weiterbildung eine größere Rolle spielen wird.

Tatsächlich versuchen einige Unternehmen jetzt, sogenannte Data Stories zu erstellen. Einfach ausgedrückt, beinhaltet Data Storytelling die Schaffung einer Erzählung rund um eine Reihe von Daten oder Analysen mit begleitenden visuellen Darstellungen, um die Bedeutung dieser Daten in einer ansprechenden Form zu vermitteln.

Auf diese Weise können Führungskräfte Daten visualisieren und ihren Lernenden wie auch anderen Stakeholdern die Auswirkungen von Trainingsprogrammen auf eine ansprechende und überzeugende Art präsentieren.

Kunden von goFLUENT können beispielsweise über ihre Lernportale auf die Berichte der Lernenden, die Sprachniveaus und die Ergebnisse zugreifen. Hier können sie diese Daten und Berichte leicht extrahieren und dann Diagramme, Infografiken und Präsentationen entwerfen, die sie zur Erstellung eines soliden Business Case für ihr Sprachtraining verwenden können.

Und natürlich können Sie das auch! Werfen Sie einen Blick auf diese einfach zu befolgenden Schritte.

 

Wie Sie Big Data und Analysen für ihre Weiterbildungen nutzen können

 

a. Sammeln Sie Daten und erstellen Sie Berichte.

Das obige Beispiel zeigt, wie Sie diesen Schritt durchführen können. Zuerst sollten Sie Daten erfassen und sie durch Grafiken, Diagramme und Bilder visuell umsetzen. Sie benötigen dies für die Erstellung eines aussagekräftigen Berichts. Beachten Sie, dass die Daten, die Sie sammeln, eine Kombination aus Engagement- und Leistungsdaten sein müssen (z. B. Prozentsätze der Zufriedenheit der Lernenden bzw. durchschnittliche Testergebnisse).

Andere Möglichkeiten, Daten zu sammeln, sind Selbsteinschätzungen, Feedback-Mechanismen und häufige Umfragen und Tests unter Ihren Mitarbeitern, insbesondere unter den Lernenden selbst, die ja die Hauptakteure Ihrer Lerninitiativen sind.

 

b. Achten Sie auf Trends

Der nächste Schritt besteht darin, anhand der gesammelten Daten und der erstellten Berichte einige Trends zu beobachten.  Am besten ist es, wenn Ihr LMS, LXP oder Ihr aktuelles Lernsystem große Mengen an Daten erfasst. An dieser Stelle kommt Learning Analytics ins Spiel. Dadurch lassen sich Trends und Korrelationen erkennen, die Sie verstehen lassen, was passiert ist und warum bestimmte Phänomene aufgetreten sind.

 

c. Analysieren Sie anhand von Trends und handeln Sie entsprechend.

Fortgeschrittene Learning Analytics-Software kann heute riesige Datenmengen analysieren und Ihnen sofort einige zugrunde liegende Probleme in Ihrem Trainingsdesign und der Durchführung aufzeigen.

Sie sehen zum Beispiel, dass ein Lerner die ihm zugewiesenen Aktivitäten und Kurse nicht mehr macht, kurz bevor seine Leistung abfällt. Hier ist es am besten, den Lernenden zu ermutigen, das Training wieder aufzunehmen und ihn zu involvieren. Bei goFLUENT zum Beispiel wird die Leistung der Lernenden immer von Learning Consultants überwacht, die regelmäßig mit den Lernenden Kontakt aufnehmen und sie einbinden. Dies ist nur ein Beispiel für eine mögliche Maßnahme, die Sie ergreifen können.

 

d. Führen Sie die erforderlichen Maßnahmen durch.

Mit Learning Analytics sollten Sie nicht nur Daten sammeln und Berichte erstellen. Vielmehr müssen Sie sich die Muster und Trends genau ansehen. Diese können Ihnen eine Menge über die Lernenden und Ihr Trainingsprogramm verraten. Danach sollten Sie die notwendigen Schritte und Maßnahmen ergreifen.

Wenn Sie zum Beispiel feststellen, dass sich immer weniger Lerner mit einem bestimmten und wichtigen Kurs beschäftigen, sollten Sie sich diesen einmal genauer ansehen. Sie können Umfragen durchführen und Erkenntnisse von Lernenden über bestimmte Unterrichtseinheiten gewinnen. Basierend auf deren Feedback können Sie das Trainingsdesign oder die Durchführung dieses Kurses verbessern.

Andere wichtige Fragen, über die Sie nachdenken sollten, sind:

  • Wie kann die Lernplattform verbessert und benutzerfreundlicher gestaltet werden, damit die Lernenden engagiert und motiviert bleiben?
  • Sind die Trainer bei der Einführung und Schulung Ihrer Mitarbeiter effektiv? In welchen Bereichen gibt es Verbesserungsbedarf?
  • Wie wird die Multi-Channel-Kommunikation genutzt, um die Lernenden über den Wert des Lernens und das Angebot an Schulungen zu informieren und einzubinden?
  • Warum verbringen die Lernenden weniger Zeit mit einem bestimmten Kurs im Vergleich zu anderen Kursen?
  • Was sind andere verfügbare Plattformen, auf denen Lernende erreicht werden können (z. B. soziale Medien, Foren)?

 

mitarbeiter im büro am arbeitsplatz

 

2. Datenkompetenz (Data Literacy)

 

Da Learning Analytics und Big Data zu den größten Themen und Trends in der Weiterbildung gehören, ist es notwendig, dass Ihre Mitarbeiter wissen, wie man damit umgeht und sie interpretiert.

Laut Udemy for Business ist Datenkompetenz sogar die neue Medienkompetenz schlechthin. Das bedeutet, dass jetzt, wo wir weit über das Anfangsstadium des digitalen Zeitalters hinaus sind, nicht nur von Datenwissenschaftlern erwartet wird, dass sie sich mit Datenanalyse, -verarbeitung und -visualisierung auskennen, um das volle Potenzial von Big Data in Ihrem Unternehmen zu erschließen. Ihre anderen Mitarbeiter müssen das auch können.

Diejenigen, die in der Lage sind, Daten zu interpretieren, Erkenntnisse zu gewinnen und diese Schlussfolgerungen an die wichtigsten Stakeholder zu kommunizieren, können für ihr jeweiliges Unternehmen extrem wichtig sein. Das heute am häufigsten verwendete Tool zur Datenvisualisierung ist sogar kostenlos und einfach zu bedienen – Google Sheets!

Der entscheidende Punkt ist, dass im Jahr 2021 eine steigende Nachfrage nach Schulungsprogrammen für Datenkompetenz erwartet werden kann. Dies ermöglicht es Ihren Lernenden, unabhängig von ihren Tätigkeitsbereichen und Branchen, ein klares Verständnis von Dashboards, Visualisierungen und Analysen zu bekommen.

Interessanterweise werden diese laut Jose Portilla (Head of Data Science bei Pierian Data und Data-Science-Dozent bei Udemy) bald zu den Kompetenzen gehören, die von jedem Mitarbeiter verlangt werden, ähnlich wie grundlegende Computerkenntnisse.

Für den Anfang gibt es also ein paar einfache Tipps, die Sie im Hinterkopf behalten müssen:

  • Lernen Sie, wie man Daten versteht – Sie müssen sich überlegen, wer Datenkompetenz vermitteln soll, ob Sie jemanden in Ihrem Talentpool haben, der das kann, und wie diese Schulung durchgeführt werden soll. Es ist wichtig, in Ihre bestehenden Mitarbeiter zu investieren und deren Mindset so umzugestalten, dass sie mit Daten umgehen können.
  • Evaluieren Sie die vorhandene Technologie – Hier geht es darum, eine Technologie einzuführen, die alle Benutzer verwenden können, nicht nur die technischen Fachkräfte.  Mit der richtigen Technologie können Sie Ihren Mitarbeitern helfen, effizient zu arbeiten und Risiken mithilfe von Daten zu identifizieren.
  • Erzählen Sie eine bessere Data Story – Mit Datenkompetenz können Ihre Lernenden wichtige Geschäftseinblicke präsentieren, die auf genauen Daten basieren. Sie können diese in Data Stories umwandeln, die das Buy-in der Führungskräfte für Projekte gewinnen und die Auswirkungen von Schulungen und spezifischen Prozessen demonstrieren können.

 

3. KI-gestütztes, intuitives Lernsystem

 

Seit den letzten Jahren ist künstliche Intelligenz (KI) das heiße Thema in verschiedenen Studienbereichen, von Business und Wirtschaft bis hin zu Psychologie und Organisationskommunikation. Rückblickend ist es nicht verwunderlich, dass es dieses Jahr und auch in den kommenden Jahren ein großes Ding werden wird.

Zum einen verlangen immer mehr Unternehmen nach mehr personalisiertem Lernen. Und das zu Recht! Denn dadurch wird das Lernen ansprechender und direkt relevant für die jeweiligen Jobs, Branchen, Interessen und Lernstile der Mitarbeiter.

Genau an dieser Stelle setzt das individualisierte Lernen an. Dabei handelt es sich um eine Unterrichtsmethode, bei der die Lerninhalte, die Schulungstechnologie (Edtech) und das Lerntempo auf die Interessen und Fähigkeiten des einzelnen Lernenden abgestimmt sind. Eigentlich gibt es drei Stufen des individualisierten Lernens:

  • Differenziertes Lernen – Hier wählt der Lernende aus mehreren vordefinierten Kategorien den für ihn am besten geeigneten Weg aus (ohne automatische Anleitung).
  • Personalisiertes Lernen – Der Lernende kann z. B. eine Vorabprüfung durchführen und das System schlägt dann auf der Grundlage seiner Antworten einen bestimmten Kurs oder Inhalt vor. Danach wird die Technologie das Profil eines jeden Lerners mit den für ihn geeigneten Lernressourcen abgleichen. Entgegen mancher Annahmen basiert dies jedoch nicht auf KI.
  • Adaptives LernenKI nutzt Daten und Analysen, um den Lernpfad kontinuierlich an den Lernenden anzupassen und sich im Laufe der Zeit ständig zu verändern und zu verbessern. Auf dieser Ebene haben sie die gleiche einzigartige Erfahrung, die sie bei der Nutzung von Netflix machen.

Aus diesem Grund ist es für Ihr Unternehmen entscheidend, ein Lernsystem zu haben, das KI-gesteuert, intuitiv und adaptiv ist. So erhalten Ihre Lerner die relevantesten Lerninhalte, hochkuratiert auf der Basis ihrer individuellen Bedürfnisse.

Mit dem kontinuierlichen Anstieg von Streaming-Plattformen auf der ganzen Welt kommt die Schulungslandschaft nicht umhin, sich mit diesem Phänomen zu vergleichen und durch Edutainment anzupassen. Edutainment bringt Lernen und Unterhaltung zusammen. Und ja, dies kann bei der Schulung Ihrer Mitarbeiter durch die Steigerung von Engagement und Relevanz durchaus effektiv sein.

 

handy mit apps und sozialen medien

 

4. Soziale Medien für das Lernen

 

In der Vergangenheit haben sich Vordenker des Lernens am Arbeitsplatz für soziales Lernen direkt am Arbeitsplatz ausgesprochen. Aber jetzt, wo die meisten Teams im Home Office arbeiten und in verschiedenen Teilen der Welt verstreut sind, könnten Sie denken, dass dies nicht mehr möglich ist.

Da liegen Sie nicht völlig falsch. Aber das bedeutet nicht unbedingt, dass soziales Lernen an einem meist virtuellen Arbeitsplatz nicht mehr stattfinden kann. Die Antwort ist einer der weiteren aktuellen Trends in der Weiterbildung, die Verknüpfung der persönlichen Lernerfahrung mit Social Media! Da heute mehr Millennials und Gen Z-ers am Arbeitsplatz sind, ist es keine Überraschung, dass Social Media an Zugkraft gewonnen hat, wenn es um Arbeitsplatzkultur und Mitarbeiterschulung geht.

Hier sind Beispiele für einige der beliebtesten Social-Media-Plattformen, die Sie für Ihre Lerninitiativen nutzen können:

  • Lernblogs, in denen Ihre Lernenden Beiträge verfassen und die Lernerkenntnisse und -fragen ihrer Kollegen kommentieren können
  • Twitter und Hashtags, um Ihre Lernenden durch Tweets und Thread-Diskussionen zum Diskutieren und Debattieren anzuregen
  • MS Teams und andere Workspace-Anwendungen, um Ihre virtuellen Teams in Echtzeit zusammenarbeiten und gemeinsam lernen zu lassen
  • Pinterest, um Ideen durch Bilder und Grafiken zu teilen
  • Linkedin, um sich mit anderen Fachleuten innerhalb und außerhalb ihres Fachgebiets zu vernetzen und über ihre eigene Branche hinaus zu lernen
  • Youtube für ergänzende Microlearning-Videos zu verschiedenen Themen

 

5. Projektbasiertes Lernen

 

Projektbasiertes Lernen (PBL) ist ein teilnehmerorientiertes Training, bei dem anstelle eines Trainers, der einen Vortrag zu einem bestimmten Thema hält, Schulungsleiter und/oder Manager als Coaches fungieren, während die Teilnehmer ihr eigenes Lernen durch praktische Erfahrungen steuern.

Für das Projekt Ihres Vertriebsteams könnten Sie zum Beispiel ein Problem oder eine Herausforderung stellen, mit der jedes Mitglied konfrontiert ist. Die Frage könnte zum Beispiel lauten: Wie können wir die Möglichkeiten digitaler Räume und Kollaborationsplattformen nutzen, um mehr mit unseren potenziellen Kunden und Klienten in Kontakt zu treten?

Damit können sie eine gründliche Suche nach verschiedenen Ansätzen durchführen. Zum Beispiel können sie Ihr aktuelles LMS/LXP nutzen, um nach Inhalten – Artikeln, Videos, Nachrichten – zu suchen, um die neuesten Trends im Vertrieb kennenzulernen, damit sie ihre Aufgaben im Projekt durch innovative Best Practices effizienter erledigen können.

Und genau hier wird das digitale Lernen verstärkt! Durch Online-Ressourcen, Ihr Lernsystem und andere Trainingstools können Sie das selbstgesteuerte Lernen mit digitalen Mitteln (eLearning) zusätzlich zu ihrem üblichen Online-Training mit einem Trainer fördern. Auf diese Weise erhalten sie die Chance, nicht nur durch digitales, von einem Ausbilder geleitetes Training zu lernen, sondern auch durch eigene Erfahrung.

 

6. Betonung von Kommunikationsfähigkeiten

 

Heutzutage treffen sich immer mehr Teams in virtuellen und digitalen Räumen, daher ist es umso wichtiger, die Kommunikationsfähigkeiten Ihrer Mitarbeiter zu fördern. Tatsächlich sind Kommunikation und Zusammenarbeit laut einer Umfrage von TalentLMS die Top-Mitarbeiterfähigkeiten für 2021. Und das wird auch in den kommenden Jahren so bleiben, weil sich die Arbeitsweise in Unternehmen verändert.

Sie sehen, damit Unternehmen in der neuen Arbeitswelt florieren und weiterhin erfolgreich sein können, sollten alle Mitarbeiter über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um effektiver zusammenarbeiten und Geschäfte auf internationaler Ebene abwickeln zu können.

Deshalb ist es am besten, wenn man ein Sprachtraining anbietet, besonders jetzt, wo es die angesagtesten digitalen Innovationen im Bereich Sprachtraining auf dem Markt gibt. Ein großer Vorteil ist außerdem, dass es den Mitarbeitern hilft, ihr sprachliches Selbstvertrauen am Arbeitsplatz zu stärken.

 

Hände die aufeinander liegen Zusammenarbeit

 

Fazit

 

Denken Sie im Jahr 2021 daran, dass sich die Arbeitswelt zwar verändert hat, die Prioritäten und einige Trends in der Weiterbildung aber immer noch aktuell sind. Interessanterweise ist die Förderung von Mitarbeitern jetzt wichtiger als je zuvor! Jeder muss sich an die Arbeit von zu Hause aus gewöhnen und das Talentmanagement ist ein entscheidender Faktor, der über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden kann.

Folgen Sie den oben genannten Trends in der Weiterbildung und halten Sie immer Ausschau nach weiteren spannenden Lerntechnologien!

 

Entdecken Sie die leistungsstärkste Innovation im digitalen Sprachenlernen!

 

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