Услуги
При работе с goFLUENT мы предоставляем вашей компании не только решения по корпоративному обучению, но и комплексный набор услуг и поддержку. Нередко компаниям необходимо значительно уменьшить или полностью сократить работу по администрированию, связанную с обучением английскому языку. Сотрудничая с goFLUENT вы получаете следующие услуги:
Служба поддержки клиентов (CRM)
Динамичная служба CRM проводит регулярный мониторинг всех сотрудников, проходящих обучение в вашей компании в Москве, любом регионе России и странах СНГ, оперативно обрабатывает все запросы, поступающие напрямую от сотрудников. Служба поддержки обеспечивает успешный запуск обучения в вашей компании, индивидуально консультирует по интернет-платформам и помогает всем участникам занятий.
Если ваши сотрудники находятся за пределами России и СНГ, goFLUENT гарантирует поддержку обучения на 8 языках.
Персональный менеджер
Важным для нас является налаженная коммуникация с клиентами и проактивный подход в работе. Для проведения глобального мониторинга, контроля обучения и решения любых возникающих вопросов вы работаете через персонального менеджера goFLUENT.>
Административная поддержка
На регулярной основе мы обеспечиваем подготовку необходимых документов, таких как договоры, заявки, акты, счета и счета-фактуры, детализации занятий.
Методический департамент
Команда goFLUENT по учебной и методической поддержке обучения состоит из 15 человек. Мы отвечаем на специфические запросы клиентов в области учебного курса, методики и педагогического формата.
Техническая служба
Наша англоговорящая Служба технической поддержки участвует в решении любых технических вопросов по телефону или электронной почте 24 часа в сутки, 365 дней в году.