Dans une enquête récente, 100 % des responsables ressources humaines interrogés étaient satisfaits ou très satisfaits de goFLUENT et plus de 90 % ont précisé qu’ils avaient été contactés par leur consultant goFLUENT au moins une fois pendant les trois mois précédents.
Implémentation
Un Account Manager local est attribué à chacun de nos clients et devient le point de contact unique. Il/elle est en charge de la bonne implémentation et de la réussite du projet. Dans le cadre d'un projet global, les Account Managers locaux de goFLUENT travaillent en collaboration avec un Global Account Manager.
Système de gestion de la formation
Notre portail LMS (Learning Management System) permet de consulter en temps réel toutes les données de consommation des cours par téléphone, les activités eLearning, les progrès et les taux de satisfaction. Tous les Responsables Ressources Humaines impliqués dans le projet peuvent avoir un accès personnalisé au portail.
L'équipe de consultants formation
Les apprenants peuvent bénéficier d’un support pédagogique et technique grâce à nos Learning Consultants multi-lingues 24h/24 et 7j/7.
L'assurance de la qualité
La qualité fait partie intégrante de l’ADN de goFLUENT. Ce choix de la qualité s’illustre notamment dans nos processus de recrutement et de formation de nos collaborateurs et formateurs. Chez goFLUENT, nous sommes extrêmement fiers de nos équipes de formateurs expérimentés basés dans nos bureaux en Amérique du Nord, Angleterre et nos deux bureaux aux Philippines.
Tous nos formateurs participent à un programme de formation complet, basé sur la méthode goFLUENT. Que ce soit au cours de leur programme de formation initiale, leur certification ou lors de leurs sessions de formation, l’accent est toujours mis sur la qualité et l’efficacité pédagogique.
